1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между образовательной платформой MindForge (далее — Платформа, Исполнитель) и физическим лицом (далее — Пользователь), использующим Платформу.

1.2. Исполнитель: ИП Зорин Дмитрий Александрович
ИНН: 524921904934
ОГРНИП: 324527500112629
Email: support@mind-forge.ru

1.3. Платформа предоставляет доступ к образовательному контенту в области математики, информатики и смежных дисциплин посредством интерактивных уроков, тестов и AI-инструментов.

1.4. Использование Платформы разрешено лицам, достигшим 14 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет используют Платформу с согласия законных представителей.

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к образовательным материалам и функционалу Платформы в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.2. Тарифные планы:

• FREE (Бесплатный): 5 уроков на старте + 2 урока в день, 50 AI Points
• PRO (Подписка): полный доступ ко всем материалам, 500 AI Points ежемесячно

2.3. Актуальные цены и условия тарифов указаны на странице оплаты Платформы.

3.1. Оплата платных услуг производится путём безналичного перечисления денежных средств через платёжную систему ЮKassa (банковские карты, СБП, электронные кошельки).

3.2. Подписка PRO оплачивается ежемесячно или ежегодно. По истечении оплаченного периода доступ приостанавливается до следующей оплаты.

3.3. AI Points (баллы для использования AI-функций) приобретаются отдельно и не подлежат возврату после использования.

3.4. Исполнитель не хранит данные банковских карт. Обработка платежей осуществляется сертифицированными платёжными системами.

4.1. По истечении оплаченного периода доступ к PRO-функциям приостанавливается. Прогресс обучения сохраняется.

4.2. Возврат денежных средств за подписку возможен в течение 14 дней с момента первой оплаты, если Пользователь не воспользовался платным контентом (прошёл не более 5 платных уроков).

4.3. Для возврата средств необходимо направить заявку на support@mind-forge.ru с указанием причины и данных для идентификации платежа.

4.4. Срок рассмотрения заявки на возврат — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

5.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставлять доступ к Платформе 24/7 за исключением технических работ
• Уведомлять о планируемых технических работах не менее чем за 24 часа
• Обеспечивать сохранность персональных данных согласно Политике конфиденциальности
• Оказывать техническую поддержку в рабочие дни

5.2. Исполнитель вправе:

• Изменять содержание и структуру образовательных материалов
• Приостановить или прекратить доступ при нарушении Соглашения
• Изменять тарифы с уведомлением за 30 дней (не затрагивает оплаченные периоды)

5.3. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации
• Не передавать доступ к учётной записи третьим лицам
• Не копировать и не распространять образовательные материалы
• Не использовать автоматизированные средства для доступа к Платформе
• Соблюдать законодательство РФ при использовании Платформы

5.4. Пользователь вправе:

• Использовать Платформу на нескольких устройствах (одновременно — на одном)
• Удалить учётную запись и связанные данные в любое время
• Обращаться в поддержку по вопросам работы Платформы

6.1. Все материалы Платформы (тексты, изображения, код, дизайн, видео) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ.

6.2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов исключительно для личного обучения.

6.3. Запрещается: копирование, распространение, продажа, публикация материалов без письменного согласия Исполнителя.

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Перебои в работе, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы
• Результаты применения полученных знаний Пользователем
• Несовместимость Платформы с устройством или браузером Пользователя

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев.

8.1. Все споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 дней.

8.2. При невозможности урегулирования споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

9.1. Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя или оплаты услуг и действует бессрочно.

9.2. Исполнитель вправе изменять условия Соглашения с уведомлением Пользователей за 14 дней через email или уведомление на Платформе.

9.3. Продолжение использования Платформы после изменения условий означает согласие с новой редакцией Соглашения.

9.4. Актуальная версия Соглашения доступна по адресу mind-forge.ru/terms.

Связанные документы: Политика конфиденциальности • Политика использования cookie • Политика возврата